Условия возрата

Уважаемые покупатели!

Мы хотим сделать online-шопинг для Вас максимально простым и приятным!

Иногда товар может не подойти или не понравиться, поэтому вы всегда можете вернуть его в течении 5 календарных дней после доставки (получения у курьера или в отделении «Нова Пошта»).

Чтобы вернуть товар, нужно сделать 3 простых шага:

  • Выслать на электронную почту  stilligroup6@gmail.com следующие документы, без которых сроки возврата могут увеличиться. В теме письма укажите номер заказа, который Вы возвращаете: – полностью заполненное на украинском языке «Заявление на возврат товара»; – подписанную «накладную на возврат товара» (этот документ содержится в заказе).
  • Аккуратно упакуйте товар В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
  • Обратитесь в ближайшее отделение «Нова Пошта» и отправьте товар вместе с заполненными документами на возврат нам, согласно инструкции, которая Вам была предоставлена на электронную почту. Все данные для оформления возврата в отделении «Нова Пошта» будут указаны в ответе на письмо с заявлением на возврат.

ВАЖНО! Возврат товаров продавцов-партнеров осуществляется по другой схеме. Возврат средств осуществляется в течение 5 дней с даты подачи заявки